Boknings Villkor

In- & utcheckning.

​

Incheckning 16:00-18:00 , önskas senare incheckning måste kontakt tas med oss.

Utcheckning senast kl 11:00

​

Frukost.

​

Om frukost har bokats så serveras den i huvudbyggnaden mellan 08:00-11:00.

​

Åldersgräns

​

För att boka/ingå avtal med oss måste den bokande personen ha fyllt minst 18 år.

​

När blir min bokning bindande?

​

Bokningen blir bindande när du erhållit en bokningsbekräftelse från oss och du har betalt handpenning eller hela hyran. Kontrollera alltid att innehållet i bokningsbekräftelsen överensstämmer med det du bokat. DU som kund ansvarar för att uppgifterna är korrekta.

Öppet köp i 24 timmar Du har öppet köp i 24 timmar om det är mer än 7 dagar kvar till ankomst.

​

När ska jag betala?

​

Mer än 4 veckor till ankomst = 40% av totalbelopp (alternativt hela beloppet) resterande belopp skall betalas senast 14 dagar före ankomst. Efter slutlikviden är betald går det ej att förkorta bokningen. undantag kan göras genom uppvisande av sjukintyg. För godkända fakturakunder se faktura för betalningsinfo.

​

Sen eller utebliven betalning

​

Om du inte betalar handpenningen i tid har vi rätten att häva din bokning utan något särskilt meddelande. Om du inte slutbetalar i tid ses det som en avbokning och avbokningsreglerna träder i kraft

​

Vad händer om jag vill åka hem tidigare?

​

Om du väljer att åka hem tidigare än vad din bokning säger återbetalas inga pengar.

​

Vad gäller om jag vill avboka?

​

Avbokning måste ske så fort du vet att du inte kommer kunna fullfölja avtalet på grund av någon av nedanstående händelser. Alla avbokningar måste göras via e-post. Utan avbeställningsskydd sker ingen återbetalning. Avbeställningsskyddet måste beställas vid bokningstillfället,( se tillval för boende ) för en kostnad per stuga/rumsenhet och innebär att du kan avboka fram till 24 timmar innan ankomst och få återbetalning med avdrag för avbeställningsskydd samt en administrativ avgift på 150:-

​

Giltiga skäl för att utnyttja avbeställningsskyddet är:

​

Om det inträffar någon allvarlig händelse utom din kontroll, såsom omfattande eldsvåda eller översvämning i din bostad, vilket medför att det inte är rimligt att begära att du ska stå fast vid din bokning. Dödsfall, sjukdom eller olycksfall av allvarlig art som drabbat dig själv, maka (-e), sambo, familj eller medresenär. Om du p.g.a. arbetslöshet eller nyanställning är förhindrad att fullfölja din bokning. Ditt förhinder måste kunna styrkas med intyg från läkare, myndighet, försäkringsbolag el. dyl.

​

Vad har jag för rättigheter?

​

Om vi inte tillhandahåller stugan/rummet i utlovat skick eller vid rätt tidpunkt och inte heller kan erbjuda dig ett likvärdigt hyresobjekt, har du rätt att säga upp avtalet. Vi måste då återbetala er i sin helhet. I händelse av vårt avtalsbrott, allvarliga störningar eller om tjänsten i övrigt avviker från uppgifter som vi har lämnat eller vad du med fog har kunnat förvänta dig, har du rätt att kräva avhjälpande, prisavdrag eller hävning. Avtalsbrott eller annan brist i tjänsten som beror på orsaker utanför vår kontroll ger inte rätt till ersättning enligt detta avtal. Fel som uppstår under din vistelse ska omedelbart rapporteras till oss så att vi har möjlighet att avhjälpa felet. Om du inte rapporterar fel kan du inte heller kräva ersättning.

​

Vad har jag för skyldigheter?

​

Du måste vårda ditt boende väl och följa de ordningsföreskrifter som gäller. Om du eller någon i ditt sällskap bryter mot våra ordningsföreskrifter eller avtalet i övrigt sägs avtalet upp med omedelbar verkan utan rätt till återbetalning. Du ansvarar själv för alla skador som uppstår på ditt boende genom att du eller någon i ditt sällskap varit vårdslös. Det är ej tillåtet att låta fler personer övernatta än vad som uppgivits vid bokningstillfället om inte kontakt tagits med oss. Du måste städa ditt boende enligt instruktion, om du inte gör detta kommer städning att utföras på din bekostnad. Observera att rökning ej är tillåtet i något av våra boendeformer. Överträdelse av rökförbud i stuga medför en saneringskostnad för dig som hyresgäst

​

Force Majeure

​

I det fall vistelsen ej kan genomföras p.g.a. händelser utanför vår kontroll (naturkatastrof, krigshandlingar, arbetsmarknadskonflikt, längre avbrott i vatten – /energitillförsel, eldsvåda eller annan jämbördig händelse) som vi inte kan påverka, förutse, eller rimligtvis kunde förväntats känna till när avtalet ingicks är vi fria ifrån återbetalning, skadestånd eller andra påföljder. Detta gäller även om vi har anlitat en leverantör eller någon annan i tidigare led som skulle vara fri enligt stycket ovan.

​

Vad händer om vi inte kommer överens?

​

Vänd dig till oss med eventuella klagomål. Tänk på att dina möjligheter att få rättelse kan minska om du dröjer med att klaga. Om vi inte kan komma överens kan du ta hjälp av ARN-Allmänna Reklamationsnämnden.

​

Personuppgiftslagen – GDPR

​

Vi är ansvariga för behandling av de personuppgifter som du lämnar i samband med bokning av uppställningsplats (såsom namn, adress och telefonnummer). Vi kommer att behandla personuppgifterna i syfte att administrera bokning och betalning samt för att i övrigt kunna fullgöra våra förpliktelser och tillvarata rättigheter enligt de avtal som ingås med dig. Uppgifterna kan komma att lämnas ut till inkassoföretag, myndighet/domstol för indrivning, fastställelse och fullgörande av dina avtalsförpliktelser. Du har rätt att en gång per år utan kostnad, efter skriftlig begäran, få ta del av vilka uppgifter som registrerats, uppgift om hur dessa används, varifrån uppgifterna har hämtats samt att få information om eventuella mottagare till vilka uppgifterna har lämnats ut. Du har rätt att när som helst begära rättelse av eventuellt ändrade eller felaktiga uppgifter. Om du lämnar ditt aktiva medgivande får vi använda personuppgifterna för marknadsföring av vår verksamhet.